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FAQ

Bezahlung/Kreditkarte

Sie können in unserem Hotel selbstverständlich bar bezahlen, aber auch mit EC-Karte oder auch mit Kreditkarte. Im Normalfall ist der Übernachtungsbetrag bei Anreise fällig.

 

Barrierefrei

Das Hotel Südstern verfügt über fünf barrierefreie Zimmer. Sie liegen im 2. Obergeschoß und sind bequem mit dem Lift erreichbar.

 

Check-in

Unsere Zimmer stehen Ihnen ab 15:00 Uhr zur Verfügung. Auf Anfrage ist eine frühere Anreise möglich.

 

Check-out

Der Check-out hat bis 10:00 Uhr zu erfolgen.

 

Föhn

Jedes unserer Badezimmer verfügt über einen Haartrockner.

 

Frühstück

In der näheren Umgebung befinden sich eine Bäckerei bzw. ein Café. Siehe auch Punkt Frühstück.

 

Garantie

Ihre Buchung ist in jedem Fall garantiert bis 18.00 Uhr. Sollten Sie nach 18.00 Uhr anreisen, bitten wir um die Hinterlegung einer Kreditkarte zur Garantie. Die Bezahlung erfolgt nicht zwingend über die Kreditkarte, im Normalfall jedoch bei Anreise.

 

Haustiere

Haustiere sind auch herzlich willkommen. Wir berechnen für sie 7,00 € pro Nacht.

 

Internet

Unser Hotel Südstern bietet im ganzen Haus freies WLAN an, in jedem Zimmer sind zwei WLAN Zugänge verfügbar: ein extra Zimmer-WLAN sowie das Hotel-WLAN. Zudem finden Sie sowohl in den Zimmern als auch im Loungecafé einen LAN-Anschluss.

 

Kaffeemaschine

Jedes Zimmer ist mit einer Nespresso Kapselmaschine und Kaffeekapseln ausgestattet.

 

Klimaanlage

Alle Zimmer sind mit einer Klimaanlage ausgestattet, unsere Gäste können sie jederzeit einschalten und nach eigenem Wunsch regulieren, Voraussetzung ist nur, dass das Fenster geschlossen ist.

 

Minibar

Die Zimmer im Hotel Südstern haben keine Minibar. Wir bieten Ihnen gerne gekühlte Getränke aus dem Getränkeautomat in unserem Loungecafé an. Dort haben Sie auch die Möglichkeit, Ihre eigenen Lebensmittel in unserem Kühlschrank mit abschliessbaren Fächern unterzubringen.

Auf Anfrage können wir in Ihrem Zimmer einen kleinen Kühlschrank zur Verfügung stellen.

 

Parken

Nach Verfügbarkeit stehen Ihnen (bis jetzt immer ausreichend) unsere Tiefgaragenplätze und der Parkplatz vor dem Hotel kostenlos zur Verfügung.

 

Preise

Unsere Preise richten sich nach Saison und Verfügbarkeiten. In der Regel ist es immer von Vorteil, wenn Sie rechtzeitig buchen. Aber auch kurzfristige Buchungen können manchmal  von günstigen Preisen profitieren.

 

Rauchen

Das Rauchen ist in unserem Hotel nicht gestattet.

 

Rezeption

Unsere Rezeption ist täglich von 10:00 Uhr bis 22:00 Uhr erreichbar für Sie.

 

Sicherheit

Unsere Eingangsbereiche werden videoüberwacht. Sollte es doch zu Problemen kommen, können Sie uns rund um die Uhr unter der Nummer 089-7907880 erreichen.

 

Stornierung

Stornierungskosten fallen bis 18:00 Uhr am Anreisetag nicht an, danach berechnen wir ein Stornogebühr in Höhe von der ersten Nacht. Bei Buchungen zu Sonderveranstaltungen in München fallen spezielle Stornierungsgebühren an, die von der generellen Regelung abweichen und gesondert auf Ihrer Buchungsbestätigung ausgewiesen sind.

 

TV

Jedes Zimmer verfügt über einen Flachbildfernseher mit sky-Entertainment-Programm. Das komplette Sportprogramm des Senders sky steht Ihnen in unserem Loungecafé zu Verfügung.

 

Zimmeraustattung

Alle unsere Zimmer haben die gleiche Ausstattung.

 

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Rufen Sie uns an:

+49 89 7907880

 

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